Condizioni Generali di Vendita B2B – Pescheria Mon Amour
1. Requisiti per la Registrazione
L’accesso alla piattaforma B2B di Pescheria Mon Amour è riservato esclusivamente a rivenditori con punto vendita fisico e presenza online attiva.
Per garantire coerenza con l’identità del nostro brand, ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni — come il link del tuo store, i profili social o altri materiali utili — al fine di valutare l’allineamento con la nostra immagine e filosofia.
Ci riserviamo il diritto di valutare ogni richiesta di registrazione per assicurarci che il rivenditore condivida i nostri valori estetici e comunicativi.
2. Ordini
• Quantità minima per articolo: non ci sono minimi quantitativi da rispettare.
• Importo minimo per ordine: non ci sono importi minimi da rispettare.
• Gli ordini possono essere effettuati direttamente tramite il nostro portale B2B, previa approvazione dell'account.
3. Pagamenti
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento anticipato:
• Carte di credito/debito
• PayPal
• Klarna.
4. Spedizioni
• Italia: Spedizione gratuita per ordini superiori a €400,00 (IVA esclusa). Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di €20,00 (IVA esclusa).
• Unione Europea: Spedizione gratuita per ordini superiori a €600,00 (IVA esclusa). Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di €35,00 (IVA esclusa).
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere GLS. I tempi di consegna variano in base alla destinazione.
5. Resi, Rimborsi e Merce Difettosa
Pescheria Mon Amour non prevede resi né rimborsi per merce acquistata tramite il canale B2B. L’unica eccezione è rappresentata da eventuali prodotti difettosi, che dovranno essere comunicati entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, allegando foto dettagliate e descrizione del difetto.
In caso di accettazione del reclamo, sarà possibile scegliere tra le seguenti opzioni:
• Sostituzione della merce.
• Emissione di un credito da utilizzare su un futuro ordine B2B.
Non è prevista in alcun caso la restituzione del denaro.
I capi ritenuti difettosi dovranno essere rispediti a carico del cliente presso la nostra sede in Via della Misericordia 50 a Barletta. Una volta ricevuti, verranno sottoposti a controllo qualità interno. Solo se il difetto sarà confermato, procederemo secondo una delle opzioni sopra indicate. In caso contrario, la merce sarà restituita al cliente con spese a suo carico.
Per segnalare un problema o richiedere un reso, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email: info@pescheriamonamour.com
6. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni ufficiali relative agli ordini, pagamenti e resi devono essere inviate via email a: info@pescheriamonamour.com. Il nostro team è disponibile per assistenza dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
7. Prezzi e Condizioni di Rivendita
I rivenditori accedono ai prezzi wholesale riservati sulla piattaforma B2B, mentre i capi verranno consegnati con il prezzo di vendita al pubblico (sell out) esposto sul cartellino.
È obbligatorio attenersi ai prezzi di cartellino imposti, ad eccezione dei periodi ufficiali di saldi o promozioni approvate.
Qualora venga riscontrata una vendita al di sotto del prezzo imposto, senza nostra autorizzazione, ciò comporterà l’interruzione immediata del rapporto di collaborazione, la cancellazione dell’account B2B e l’impossibilità di effettuare ulteriori acquisti.