FAQ
Posso personalizzare un prodotto?
Certamente! Offriamo opzioni di personalizzazione sulle Tee, o sul davanti o sul retro, a questo link.
Posso usare il codice sconto?
Sì, inserisci il codice sconto al checkout e vedrai il totale aggiornato automaticamente.
Come funziona l'acquisto della Gift Card?
L'acquisto di una Gift Card è semplice e personalizzabile:
- Scegli l'importo della Gift Card.
- Inserisci l'indirizzo email della persona a cui desideri regalarla.
- Seleziona il giorno in cui vuoi che venga inviata la mail con la Gift Card.
- Hai la possibilità di aggiungere un messaggio d'auguri personalizzato.
- Finalizza l'acquisto.
La persona a cui regali la Gift Card riceverà una mail con l'importo da spendere sul nostro sito e un codice da inserire durante il checkout. Se hai scritto un messaggio d'auguri, verrà incluso nella mail. Inoltre, una copia della stessa mail sarà inviata anche a te, come conferma.
Metodi di Pagamento
Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure e affidabili per facilitare i tuoi acquisti:
1. Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express, ecc.).
2. Puoi scegliere di pagare in 3 comode rate senza interessi o dilazionare il pagamento secondo le opzioni disponibili nel tuo account Klarna.
3. Paga in modo semplice e veloce utilizzando il tuo account PayPal, senza dover inserire i dati della carta ad ogni acquisto.
È possibile aggiungere un pacco regalo al mio ordine?
Sì, è possibile aggiungere un pacco regalo al costo di 4 euro. Durante il processo di acquisto, troverai l'opzione per selezionare il pacco regalo nella pagina dell'articolo. Il tuo ordine verrà confezionato con cura e pronto per essere regalato!
A cosa serve iscriversi alla newsletter?
Iscrivendoti, riceverai aggiornamenti, offerte esclusive e accesso anticipato alle promozioni, puoi farlo a questo link.
Quali taglie sono disponibili?
Le nostre taglie variano in base al prodotto, consulta la nostra guida alle taglie disponibile su ogni pagina prodotto.
Quali sono le istruzioni di lavaggio per i vostri prodotti?
- Lavare a una temperatura massima di 30 gradi.
- Non utilizzare asciugatrice.
- Non passare il ferro da stiro sulla stampa.
Si consiglia sempre di prestare attenzione alle etichette interne ai capi per ulteriori dettagli sulla tipologia di lavaggio.
Qual è il tempo di spedizione stimato per il mio ordine?
I prodotti vengono stampati entro 2-5 giorni lavorativi e spediti in 2 giorni, a seconda della destinazione. Tuttavia, trattandosi di un prodotto artigianali, in alcuni periodi commerciali particolarmente intensi (per esempio saldi, blackfriday, ecc) potrebbero volerci fino a 10 giorni.
Non ho ricevuto il mio ordine, cosa è successo?
Se non hai ricevuto l'ordine, l’operatore logistico ti contatterà per organizzare una nuova consegna.
Ci sono due principali motivi per cui potresti non aver ricevuto il tuo ordine:
- Indirizzo sbagliato: ti consigliamo di verificare se l'indirizzo fornito sia corretto.
- Consegne fallite: il nostro operatore logistico cercherà di consegnare il pacco 3 volte. Se hai ancora bisogno di aiuto, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto o inviaci una mail a info@pescheriamonamour.com
Cura del Prodotto
Le nostre taglie variano in base al prodotto, consulta la nostra guida alle taglie disponibile su ogni pagina prodotto.
Quali sono le istruzioni di lavaggio per i vostri prodotti?
- Lavare a una temperatura massima di 30 gradi.
- Non utilizzare asciugatrice.
- Non passare il ferro da stiro sulla stampa.
Si consiglia sempre di prestare attenzione alle etichette interne ai capi per ulteriori dettagli sulla tipologia di lavaggio.
Qual è il tempo di spedizione stimato per il mio ordine?
I prodotti vengono stampati entro 2-5 giorni lavorativi e spediti in 2 giorni, a seconda della destinazione. Tuttavia, trattandosi di un prodotto artigianali, in alcuni periodi commerciali particolarmente intensi (per esempio saldi, blackfriday, ecc) potrebbero volerci fino a 10 giorni.
Spedizioni e Resi
Spedizioni
Spedizione Gratuita: Approfitta dellaspedizione gratuitain Italia per tutti gli ordini superiori a 80 euro. Ricevi le tue tee direttamente a casa senza costi aggiuntivi, per un'esperienza di acquisto ancora più conveniente. 🚚
Resi
Resi Facili e Veloci:Per garantire la tua completa soddisfazione, offriamo un periodo di14 giorni per i resi. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto senza problemi. Siamo qui per rendere il tuo shopping il più semplice possibile! 🔄
Spedizione all'estero
Effettuiamo spedizioni all'estero, ma solo nei Paesi della Comunità Europea. Per ordini verso altri paesi europei, i costi variano. Purtroppo, al momento non spediamo al di fuori della Comunità Europea.
Pacco danneggiato
Se il pacco è visibilmente danneggiato, ti consigliamo di rifiutarne la consegna esplicitando la richiesta al corriere.
Effettuare un reso
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni, esclusi prodotti personalizzati, a meno di difetti. Visita la pagina "Effettua un reso" per informazioni sui resi.
Effettuare un cambio
Sì, accettiamo cambi entro 14 giorni, esclusi prodotti personalizzati, a meno di difetti. Visita la pagina "Effettua un reso" per informazioni sui cambi.
Stato spedizione
Al momento della spedizione riceverai una e-mail informativa dal nostro servizio clienti e direttamente dal corriere.
Pacco non ricevuto
Se non hai ricevuto l'ordine, l’operatore logistico ti contatterà per organizzare una nuova consegna.
Ci sono due principali motivi per cui potresti non aver ricevuto il tuo ordine:
- Indirizzo sbagliato: ti consigliamo di verificare se l'indirizzo fornito sia corretto.
- Consegne fallite: il nostro operatore logistico cercherà di consegnare il pacco 3 volte. Se hai ancora bisogno di aiuto, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto o inviaci una mail a info@pescheriamonamour.com
Chi siamo
Pescheria Mon Amour
Pescheria Mon Amour è un progetto di abbigliamento e life style con stampee grafiche dal sapore romantico e intimo. È più di un brand: è un concept, un modo di vedere e vivere la moda attraverso l’ironia, il romanticismo e la voglia di esprimersi oltre il semplice vestirsi.