FAQ
Czy mogę spersonalizować produkt?
Oczywiście! Oferujemy opcje personalizacji T-shirtów, zarówno z przodu, jak i z tyłu, pod tym linkiem.
Czy mogę użyć kodu rabatowego?
Tak, wpisz kod rabatowy podczas realizacji transakcji, a suma zostanie automatycznie zaktualizowana.
Jak działa zakup karty podarunkowej?
Zakup Karty Podarunkowej jest prosty i elastyczny:
- Wybierz kwotę Karty Podarunkowej.
- Wpisz adres e-mail osoby, której chcesz ją podarować.
- Wybierz dzień, w którym ma zostać wysłana wiadomość e-mail z Kartą Podarunkową.
- Masz możliwość dodania spersonalizowanej wiadomości z życzeniami.
- Sfinalizuj zakup.
Osoba, której podarujesz Kartę Podarunkową, otrzyma e-mail z kwotą do wydania na naszej stronie oraz kodem do wprowadzenia podczas realizacji zamówienia. Jeśli napisałeś wiadomość z życzeniami, zostanie ona dołączona do e-maila. Ponadto, kopia tego samego e-maila zostanie wysłana również do Ciebie, jako potwierdzenie.
Metody płatności
Oferujemy kilka bezpiecznych i niezawodnych opcji płatności, aby ułatwić Twoje zakupy:
1. Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express itp.).
2. Możesz wybrać płatność w 3 wygodnych ratach bez odsetek lub rozłożyć płatność zgodnie z opcjami dostępnymi na Twoim koncie Klarna.
3. Płać szybko i łatwo za pomocą swojego konta PayPal, bez konieczności wprowadzania danych karty przy każdym zakupie.
Czy można dodać opakowanie prezentowe do mojego zamówienia?
Tak, istnieje możliwość dodania opakowania prezentowego w cenie 4 euro. Podczas procesu zakupu, opcja wyboru opakowania prezentowego będzie dostępna na stronie produktu. Twoje zamówienie zostanie starannie zapakowane i będzie gotowe do wręczenia jako prezent!
Do czego służy zapisanie się do newslettera?
Zapisując się, będziesz otrzymywać aktualizacje, ekskluzywne oferty i wcześniejszy dostęp do promocji, możesz to zrobić pod tym linkiem.
Jakie rozmiary są dostępne?
Nasze rozmiary różnią się w zależności od produktu, zapoznaj się z naszą tabelą rozmiarów dostępną na każdej stronie produktu.
Jakie są instrukcje prania dla waszych produktów?
- Prać w temperaturze maksymalnie 30 stopni.
- Nie suszyć w suszarce bębnowej.
- Nie prasować nadruków.
Zawsze zaleca się zwracanie uwagi na metki wewnętrzne na ubraniach, aby uzyskać więcej szczegółów na temat rodzaju prania.
Jaki jest szacowany czas wysyłki mojego zamówienia?
Ponieważ jest to produkt rękodzielniczy, czas realizacji zamówienia wynosi 10 dni roboczych
Nie otrzymałem zamówienia, co się stało?
Jeśli nie odebrałeś zamówienia, operator logistyczny skontaktuje się z Tobą w celu umówienia nowej dostawy.
Istnieją dwa główne powody, dla których mogłeś nie odebrać zamówienia:
- Błędny adres: radzimy sprawdzić, czy podany adres jest poprawny.
- Nieudane dostawy: nasz operator logistyczny spróbuje dostarczyć paczkę 3 razy. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@pescheriamonamour.com
Pielęgnacja produktu
Nasze rozmiary różnią się w zależności od produktu, prosimy zapoznać się z naszą tabelą rozmiarów dostępną na każdej stronie produktu.
Jakie są instrukcje prania dla Państwa produktów?
- Prać w temperaturze maksymalnie 30 stopni.
- Nie używać suszarki bębnowej.
- Nie prasować nadruku.
Zawsze zaleca się zwracać uwagę na metki wewnętrzne w odzieży w celu uzyskania dodatkowych szczegółów dotyczących rodzaju prania.
Jaki jest przewidywany czas dostawy mojego zamówienia?
Produkty są drukowane w ciągu 2-5 dni roboczych i wysyłane w ciągu 2 dni, w zależności od miejsca przeznaczenia. Jednakże, ponieważ są to produkty rzemieślnicze, w niektórych okresach handlowych, szczególnie intensywnych (np. wyprzedaże, Black Friday itp.), może to potrwać do 10 dni.
Wysyłka i zwroty
Wysyłka
Darmowa dostawa: Skorzystaj z darmowej dostawy we Włoszech dla wszystkich zamówień powyżej 70 euro. Otrzymaj swoje koszulki bezpośrednio do domu bez dodatkowych kosztów, aby zakupy były jeszcze wygodniejsze. 🚚 Czas realizacji zamówienia wynosi 10 dni roboczych
Zwroty
Łatwe i szybkie zwroty:Aby zagwarantować Państwa pełną satysfakcję, oferujemy14-dniowy okres na zwroty. Jeżeli nie są Państwo w pełni zadowoleni z zakupu, mogą Państwo bez problemu zwrócić produkt. Jesteśmy tutaj, aby zakupy były jak najprostsze! 🔄
Wysyłka za granicę
Realizujemy wysyłki za granicę, ale tylko do krajów Unii Europejskiej. W przypadku zamówień do innych krajów europejskich koszty są zmienne. Niestety, obecnie nie wysyłamy poza Unię Europejską.
Uszkodzona paczka
Jeśli paczka jest widocznie uszkodzona, zalecamy odmowę jej przyjęcia i zgłoszenie tego kurierowi.
Dokonaj zwrotu
Tak, przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni, z wyłączeniem produktów personalizowanych, chyba że są wadliwe. Odwiedź stronę „Dokonaj zwrotu”, aby uzyskać informacje na temat zwrotów.
Wymień
Tak, akceptujemy wymiany w ciągu 14 dni, z wyjątkiem produktów spersonalizowanych, chyba że posiadają wady. Odwiedź stronę „Dokonaj zwrotu”, aby uzyskać informacje na temat wymian.
Status wysyłki
W momencie wysyłki otrzymają Państwo wiadomość e-mail z informacją od naszego działu obsługi klienta i bezpośrednio od kuriera.
Paczka nieodebrana
Jeśli nie odebrałeś zamówienia, operator logistyczny skontaktuje się z Tobą w celu umówienia nowej dostawy.
Istnieją dwa główne powody, dla których mogłeś nie otrzymać zamówienia:
- Błędny adres: radzimy sprawdzić, czy podany adres jest poprawny.
- Nieudane dostawy: nasz operator logistyczny spróbuje dostarczyć paczkę 3 razy. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@pescheriamonamour.com
O nas
Pescheria Mon Amour
Pescheria Mon Amour to projekt odzieżowy i lifestyle'owy z romantycznymi i intymnymi nadrukami i grafikami. To coś więcej niż marka: to koncepcja, sposób postrzegania i doświadczania mody poprzez ironię, romantyzm i chęć wyrażania siebie poza zwykłym ubiorem.